為確保院舍服務達到最高專業水平，優質管理是當中最重要一環。善頤透過參與不同的認證計劃，加上持續的內部審查，不斷改進院舍服務，務求令每位院友享受到適切及全面的服務。
本集團院舍參加的認證計劃
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社會福利署「安老院舍服務質素小組」計劃
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香港老年學會「安老院質素提升計劃」
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香港老年學會「香港安老院舍評審計劃」
於<<南華早報>>舉辦的「護理精神大獎」2018 (Healthcare Spirit Awards)頒獎典禮中，善頤集團在70多個機構中脫穎而出奪得3個獎項，其中包括最高榮譽的「護理員精神獎」卓越獎，成績斐然。
由2021年三月開始，善頤集團旗下三間甲一買位院舍均已成功通過由香港老年學會旗下的香港安老院舍評審計劃，以證明善頤護老院為持續提升服務質素所作出努力及決心被獲肯定。
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善頤集團自2019年起積極參與「商界展關懷」計劃，於2025年，集團旗下五間院舍均榮獲「商界展關懷」標誌，代表集團為建立共融社會及推動社會發展所作出的努力備受社會認同。
本集團一向十分重視服務的專業水平和形象，因此我們極力鼓勵員工持續進修，給予員工能力的肯定和發展前景。
透過「過往資歷認可」機制，經過一系列的指定「能力單元評估」後，善頤護老旗下三間甲一買位護老院共有39位護理員獲發「 院舍護理員綜合資歷證明書」。
配合院舍內部訓練計劃，善頤護理員專業服務將繼續與時俱進，為院友提供最貼心服務。
本集團旗下善頤心薈成功通過國際認可機構 Accredited Certification International Limited (ACI) 審核，榮獲 ISO 9001:2015 質量管理系統認證。此認證涵蓋院舍及長者日間護理服務，充分肯定我們在服務流程、管理制度及持續改善方面達到國際標準。
我們一直以專業、細心及持續優化為核心，透過系統化管理確保服務質素穩定，為長者提供更安全、可靠及高水平的照顧。
未來，善頤護老將繼續以國際標準為基礎，不斷提升護理及復康服務，讓每一位長者都能安心生活， 家人更放心。
